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TQMみんなの゛大誤解゛を斬る!-顧客満足は正義なのか?
飯塚悦功 金子雅明 平林良人
日科技連出版社
2021/11 発売( A5・172ページ )
ISBN: 9784817197450
価格: 2,970円  ( 本体: 2,700円 )



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